Certifica la tua connessione internet con un software e, se la connessione non rientra nei livelli del contratto sottoscritto, puoi chiedere di ristabilire i corretti valori o di recedere senza penali con un risparmio di 40/60 euro, importo solitamente richiesto per completare questo genere di operazione.
Il software per la certificazione si chiama NeMeSys (acronimo di Network Measurement System) ed è il primo di test istitutzionale europeo, pensato e certificato da un ente indipendente ed autonomo: Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni (AGCOM).
Puntiamo il browser sul sito www.misurainternet.it ed una volta giunti sulla Home Page, clicchiamo sul link Download, registriamoci al form e subito dopo riceveremo una mail con il link per confermare la registrazione.
Torniamo sulla Home Page, accediamo all'area riservata utilizzando user e password della precedente registrazione, selezioniamo il sistema operativo installato nel PC e terminato il download avviamo l'installazione.
Per completare l'installazione dovremo inserire un codice a 32 caratteri che troviamo nella nostra area riservata.
Riavviamo il PC e lanciamo NeMeSys (per Vista e Win7 eseguire il programma come amministratore: cliccare sull'icona con il tasto destro e selezionare Esegui come amministratore)
(prima di eseguire il test, consiglio di chiudere tutti i programmi, anche quelli nella System tray)
Al termine del test, nell'area riservata del sito (www.misurainternet.it) potremo scaricare il report dettagliato in formato PDF.
Ora potrete verificare il vostro test con i parametri dichiarati dal provider e che trovate qui www.misurainternet.it/offerte_ADSL.php
- Entro 30gg. dal completamento del test possiamo comunicare con lettera raccomandata al provider, l'anomalia riscontrata allegando la stampa in PDF.
- 30 giorni dopo la nostra A.R. Il provider è tenuto ad intervenire sulla linea per ripristinare l'ADSL
- Se, effettuando un ulteriore test, dovessimo riscontrare ulteriori anomalie, potremo inoltrare richiesta di recesso senza pagare penali.
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